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[商品主貨號] U100072241

[代售商品編號] 002625600119

[ISBN-13碼] 9789861571058

[ISBN] 9861571051

[作者] 維多巴若塔

[出版社] 麥格羅．希爾國際出版公司

[出版日期] 2005-05-01

[內容簡介] (本項為出版商制式文字, 不論下文註明有無附件, 仍以本拍賣商品標題為準, 標題未註明有附件者一律均無) 活化人際關係溝通技巧，有效增進說服力與銷售力多年來，你不斷聽聞百萬業務員的輝煌功績。他們是天生的銷售高手，對他們來說，每一位潛在客戶都如同一本打開的書一樣，一目了然。他們是銷售怪傑，只需與客戶眨個眼、握個手，就能立刻獲得客戶信任。如果你不是個「銷售奇葩」，該如何和這些高手競爭？業務員鮮少有機會或閒情逸致去仔細研究客戶的心理如何運作，往往都是運用口耳相傳的經驗談或現成方法直接上場，結果往往落得鎩羽而歸的窘境。本書兩位作者維多?巴若塔與羅伯特?李夫頓不僅是心理學家，同時也擔任多家《財星》（Fortune）雜誌一千大企業顧問。他們以其深厚的心理學理論背景，加上擷取與花旗銀行、美林證券、摩托羅拉、凱悅飯店等頂尖企業銷售團隊共事的經驗，讓你學會如何以行為科學為基礎、經研究驗證的方法，來了解客戶、結識客戶、並向客戶銷售。本書彙整四大行為模式，不論是客戶行為，亦或是你的銷售風格，皆能以此來做闡釋。唯有因應各種不同的客戶需求，量身訂做適合的銷售方式，滿足千百種客戶的需求之後，才能為你帶來一筆又一筆的生意。本書特色這是一本強調藉由人際關係技巧的精進與掌握，即能提升你的銷售能力。無論是在日常生活中推銷你的想法，亦或是職責所需，皆能成功達成目標。提供四種銷售行為模式，並分析其中的優劣，歸納出一個最理想的銷售行為模式。傳授給讀者，如何與這四大類型的人相處，並進而督促自己往理想的行為模式邁進。「行為是可以改變的」，作者信誓旦旦地舉例並為讀者加油打氣，只要你選擇改變，即能帶來意想不到的好結果。本書第一章所列的「銷售風格分析表」，就像是讓讀者在做自我心理測驗一般，在展讀本書之前，先來個小小測驗，了解自己平常的銷售行為究竟是屬於哪一種。有了概念之後，再繼續往下閱讀，才知道自己還有哪些地方需要改進或不足之處。作者簡介維多?巴若塔（Victor R. Buzzotta）巴若塔是心理學家協會的共同創辦人與執行長之一，同時也是全球典型行為模式協會執行長。他擔任北美洲、南美洲、歐洲，以及澳洲多家主要企業的高階主管顧問，同時也就企業管理人性化的一面發表過許多著作，還是四本應用行為科學著作的共同作者。羅伯特?李夫頓（Robert E. Lefton）李夫頓是心理學家協會的共同創辦人與執行長之一，同時也是美國在管理和組織發展領域的頂尖專家。他擔任多家《財星》雜誌500大企業的管理諮詢顧問，他的工作著重於建立目標與策略，以及指導高階主管。此外，李夫頓也是知名的演說者、四本書的共同作者，並常在知名商業期刊上發表大作。譯者簡介劉復苓美國明尼蘇達大學新聞暨傳播所碩士，東海大學外文系畢業。曾經擔任經濟日報記者，現旅居美國，為專職譯者。譯有《銷售達人》、《再創銷售奇蹟》、《當下行動》、《打造真本事、談出高身價》、《功成名就的第一本書》、《贏在成交！》等書。譯作甚豐。袁世珮台灣大學新聞研究所碩士暨外文學士，現任媒體記者。譯有《傑克?威爾許領導智典》、《企業強權》、《搶救IBM》、《複製奇異》、《大推手》、《新經理人管理技巧 立即上手》、《經理人問題解決技巧 立即上手》、《執行力組織》、《客戶關係管理 立即上手》等書。

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由於陳為廷在臉書上發文批評王金平的國會改革主張，獲得王金平的回應，並邀他一同來對話，陳為廷隨後也接受，並表示希望與立委參選人邱顯智一同出席。邱顯智也表示，願意接受王金平的邀請，但國會改革並非新竹單一選區的問題，應廣邀包括綠黨社民黨聯盟等長期關注憲政改革、國會改革的團體參加。

邱顯智是30日在時代力量黨部召開國會改革記者會時做上述表示，時代力量黨主席黃國昌、不分區立委提名人徐永明、中原財經法律系教授徐偉群以及公民監督國會聯盟執行長張宏林也陪同出席。

邱顯智批評國民黨的主張指出，國民黨要求只要協商超過一個月無法達成共識的法案，就以院會表決方式處理，是侵害委員會主體性，縱容多數暴力，如果法案被拉進黨團協商，國會多數黨只要拖過一個月，就可要求院會對法案以表決方式處理。

邱顯智批評，從國民黨團版本訴求「院會表決處理」與「國會警察權」可以看出這個黨的本質根本是反民主的。





立法院長王金平力推國會改革訴求，近日意外與學運領袖陳為廷擦出火花，由陳所輔選的時代力量新竹市立委候選人邱顯智、黨主席黃國昌並於30日對國民黨、民進黨的的國會改革立場進行批評。王金平隨後也發表文章表示贊同時代力量的意見，並說願意邀請朝野兩大黨主席與黃國昌等公開對話。還對陳為廷喊話說「我來開第一槍～我等你喔～」。

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